Для возврата и обмена товара необходимо обратиться в тот розничный магазин (филиал), где была осуществлена покупка, или связаться с менеджером, ответственным за ваш заказ. Контактные данные менеджера вы найдете в личном кабинете на сайте компании «Амитек».  

Закон Украины «О защите прав потребителей» дает вам право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней в том случае, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид изделия и его упаковка. Важно! Шины и камеры, имеющие следы монтажа (использования), не подлежат возврату и обмену.  

Гарантия на товар не распространяется в случае самостоятельного монтажа запчастей и агрегатов. Гарантия распространяется только на случаи установки в авторизованных сервисных центрах компаний-поставщиков. Комплектность товара проверяется при его получении. После получения претензии по комплектности товара не рассматриваются.  

Обращаем ваше внимание, что Закон Украины «О защите прав потребителей» включает список товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Среди них: перчатки, товары в аэрозольной упаковке и модели техники в виде игрушек.  

Часто задаваемые вопросы  

Предоставляет ли компания «Амитек» гарантию на товар?    

Да, гарантия на товар предоставляется в рамках законодательства Украины. Ее точные сроки и условия для каждого вида товара также зависят от производителей и устанавливаются индивидуально.   

Возможен ли обмен товара, купленного в компании «Амитек»?    

Да, обмен товара надлежащего качества возможен в рамках законодательства Украины. Условия и сроки обмена обсуждаются индивидуально.  

Какие условия для возврата товара, купленного в компании «Амитек»?    

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней. Его детальные условия и сроки обсуждаются индивидуально и не должны противоречить нормам законодательства Украины.  

Есть ли сертификаты на товар, продаваемый компанией «Амитек»?    

Все товары, которые подлежат обязательной сертификации в Украине, имеют соответствующие разрешения. Сертификаты предоставляются по индивидуальному запросу покупателя.    

Товары, которые не подлежат обязательной сертификации в Украине, имеют полную гарантию от производителей.